當計劃無法設置時
若已付款的計劃無法設置，全額付款將保留在您的帳戶中作為餘額。您可以立即用它購買任何其他計劃。
當計劃無法按描述工作時
若計劃的網關、IP 或 VPN 在設置後的 48 小時內無法按描述工作且問題無法解決，未使用的計劃部分將退還為餘額。
已使用的流量及已完成的計劃
已使用的 GB、天數及 VPN 月份屬於您已接收的服務，不會退還。住宅及移動流量包中未使用的流量永不過期，因此您可以稍後使用。
付款金額
請支付支付窗口中顯示的確切金額。不同金額將手動檢查並作為餘額添加到您的帳戶中。
最後更新於 2026-11-07