Ketika paket tidak dapat disiapkan
Jika paket berbayar tidak dapat disiapkan, pembayaran penuh tetap di akun Anda sebagai saldo. Anda dapat membeli paket lain dengan saldo tersebut segera.
Ketika paket tidak berfungsi seperti yang dijelaskan
Jika gateway, IP, atau VPN dari paket tidak berfungsi seperti yang dijelaskan dalam 48 jam pertama setelah penyiapan dan masalah tidak dapat diperbaiki, bagian paket yang tidak digunakan akan dikembalikan kepada Anda sebagai saldo.
Lalu lintas yang digunakan dan paket yang selesai
Gigabyte, hari, dan bulan VPN yang digunakan adalah bagian dari layanan yang Anda terima dan tidak dikembalikan. Lalu lintas yang tidak digunakan dalam paket residensial dan seluler tidak pernah kedaluwarsa, sehingga tetap menjadi milik Anda untuk digunakan nanti.
Jumlah pembayaran
Harap bayar jumlah yang tepat seperti yang ditampilkan di jendela pembayaran. Jumlah yang berbeda akan diperiksa secara manual dan ditambahkan ke akun Anda sebagai saldo.
Terakhir diperbarui 2026-11-07