Wenn ein Plan nicht eingerichtet werden kann
Wenn ein bezahlter Plan nicht eingerichtet werden kann, bleibt die gesamte Zahlung als Guthaben auf Ihrem Konto. Sie können damit sofort jeden anderen Plan kaufen.
Wenn ein Plan nicht wie beschrieben funktioniert
Wenn der Gateway, die IPs oder das VPN eines Plans in den ersten 48 Stunden nach der Einrichtung nicht wie beschrieben funktionieren und das Problem nicht behoben werden kann, erhalten Sie den ungenutzten Anteil des Plans als Guthaben zurück.
Verbrauchter Datenverkehr und abgeschlossene Pläne
Verbrauchte Gigabyte, Tage und VPN-Monate sind Teil des von Ihnen erhaltenen Service und werden nicht zurückerstattet. Ungenutzter Datenverkehr in Wohn- und Mobilfunkpaketen läuft niemals ab und bleibt Ihnen zur späteren Nutzung erhalten.
Zahlungsbeträge
Bitte zahlen Sie den exakt im Zahlungsfenster angezeigten Betrag. Ein anderer Betrag wird manuell überprüft und als Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben.
Zuletzt aktualisiert am 2026-11-07